Somos conocidos por mantener los más altos estándares para asegurar la protección de la información de los clientes. Pero si eres grosero, o peor, un desperdiciador de tiempo, se tomará la medida drástica de nombrar y avergonzar públicamente.

Historia corta

Pasamos gran parte del día hablando con un chico indio🇮🇳, cumpliendo con todas sus solicitudes de evidencia y explicándole pacientemente las cosas para aclarar sus dudas.

En consecuencia, pasó de "¿cómo sé que no eres un estafador?" a "Pareces legítimo."

¿Ganamos, verdad?

Conseguimos su negocio, ¿verdad?

¿Verdad?

Luego dijo: "Acabo de darme cuenta de que las escuelas a las que estoy aplicando no aceptan exámenes en casa", y BORRÓ EL CHAT.

🤦‍♀️

En retrospectiva, este es un caso de filtrado inadecuado del cliente. Me altero cuando las personas hacen acusaciones sin fundamento.

Para futuros clientes indios🇮🇳, si en algún momento soy impaciente con ustedes, échenle la culpa a este tipo.

Historia completa

Ha sido nuestra práctica durante mucho tiempo ignorar a las personas que preguntan: "¿Cómo sé que no eres un estafador?" por todas las razones habituales.

Pero recientemente, decidimos abordar esa pregunta directamente para atraer a una base de clientes más amplia.

Estamos siendo más abiertos a proporcionar evidencia adicional para corroborar nuestra autenticidad durante la interacción con los clientes.

Intentaremos demostrar que somos legítimos.

Gran error.

Resultó que este chico fue una total pérdida de nuestra energía y tiempo.

Era del tipo de persona a la cual ninguna evidencia sería suficiente.

"¿Cómo sé que no eres un estafador?"

Cuando le ofrecí enviarle imágenes en vivo de pruebas en vivo, preguntó, "¿Cómo sé que estas imágenes son en vivo y no falsificadas?"

Cuando le envié preguntas reales de pruebas en vivo, dijo, "Me parece un examen de práctica GRE."

Y esta es hermosa: "Tu inglés es demasiado bueno para ser una persona china, lo que me hace dudar."

Hablar con él era como correr en círculos o hundirse en un agujero de conejo de profundidad ilimitada.

Afortunadamente, finalmente pareció convencido de nuestra autenticidad.

Luego borró todo el chat, alegando que los exámenes en casa no están permitidos por sus escuelas.

¿Por qué no me lo dijiste antes en lugar de desperdiciar mi tiempo?

Debería haber mantenido nuestra política anterior de ignorar a las personas que preguntan, "¿cómo sé que no eres un estafador?"

Ahora se adjunta todo el historial de chat con este desperdiciador de tiempo, desde "Hola" hasta las últimas interacciones antes de que borrara el chat.

Pueden juzgar si vale la pena hablar con este tipo de personas.

Registro completo del chat