Trampa en GRE
🇪🇸Estudio de Caso: Cómo un Cliente Estadounidense Altamente Escéptico Superó las Acusaciones de 'Estafa' de Examinator y Logró el Éxito en el GRE
Un cliente de EE. UU., muy cauteloso y escéptico, se puso en contacto con nosotros, Examinator, para servicios de trampa en el GRE . Aunque necesitaban el servicio, dudaron en muchos puntos, investigando mucho antes de decidir avanzar. Al final, lograron alcanzar su puntaje objetivo en el GRE con nuestra ayuda.
Este cliente es un ejemplo perfecto de la mentalidad de "no confíes, verifica", y su meticuloso proceso de verificación merece ser estudiado.
Desafíos enfrentados
Escepticismo y registro retrasado
Le proporcionamos al cliente tres posibles fechas para el examen, pero retrasó su registro debido a preocupaciones sobre la legitimidad. Incluso después de múltiples garantías y detalles sobre el proceso, seguían dudosos.
Preocupaciones sobre el Resultado del Examén por Proxy de GRE
El cliente temía que las cosas no salieran según lo planeado y que no obtuviera la puntuación deseada. También creía que una vez realizado el pago en criptomonedas, sería no reembolsable (lo cual es incorrecto—ofrecemos reembolsos totales y parciales). Les aseguramos que tenemos un sólido historial y que haríamos todo lo posible para ayudarles a tener éxito. Para calmar sus preocupaciones, incluso ofrecimos una opción de pago inicial del 0%, con la condición de que pagaran un 40% más que el estándar.
d precio después de alcanzar su puntaje objetivo.
Preguntas sobre el “Método del Teléfono”
Durante su investigación, el cliente encontró estudios de casos antiguos en nuestro sitio web que mencionaban el uso de teléfonos ocultos para la comunicación.
Aclaramos que este método del teléfono está obsoleto y ya no se utiliza , y que nuestro enfoque actual es completamente seguro y cumple con los estándares modernos.
Buscando Reafirmación de Clientes Anteriores
Aún con dudas, el cliente solicitó hablar con alguien que ya hubiera usado nuestros servicios. Lo organizamos, permitiéndoles escuchar de primera mano la experiencia de un cliente anterior. Esto ayudó a calmar sus preocupaciones.
¿Son Varias Páginas Web una Señal de Alarma?
Mientras esperaba una respuesta de un cliente anterior, el cliente escéptico continuó su investigación y preguntó sobre nuestros dos sitios web, uno terminando en ".cc" y el otro en ".co". Pensaron que...
una sola entidad . Esto generó alarma. Explicamos que los dos sitios web están dirigidos a audiencias diferentes (uno está en chino, el otro en inglés) y están claramente vinculados en sus páginas de inicio. No había nada oculto al respecto.
Si bien es normal que una empresa tenga múltiples dominios, es sospechoso cuando diferentes marcas son controladas secretamente por la misma entidad, de modo que si una marca se desvía y queda expuesta, puede ser fácilmente descartada .
Un Artículo Difamatorio de Sitios de Estafa Competidores
Uno de los artículos negativos que el cliente encontró era un articulo difamatorio publicado por testhelper.org , un estafador chino previamente expuesto por operar múltiples sitios web de estafa bajo una sola entidad .
nombres diferentes . El artículo nos acusó falsamente de ser una estafa, pero irónicamente terminó promoviendo uno de los propios sitios web de testhelper.org . Señalamos el claro conflicto de interés y la falta de evidencia real en las acusaciones, lo que ayudó a aclarar las dudas del cliente.
Y, por supuesto, como parte de los rituales de incorporación, explicamos la situación de las clásicas reseñas falsas de bajo esfuerzo publicadas por el estafador PassPsychometric.com .
Avanzando con Precaución: Un Plan de Pago Gradual
Después de verificar todo, hablar con un cliente anterior y ver a través de fuentes engañosas, el cliente finalmente decidió seguir adelante. Sin embargo, solicitó un plan de pago más estructurado para reducir los riesgos percibidos de una manera más cautelosa. Se inscribieron en su examen GRE, pero tardaron mucho en pagar el depósito inicial, haciéndolo solo después de que les enviáramos un recordatorio.
Una Experiencia de Trampa en el GRE sin Problemas
Una vez que el proceso comenzó, todo transcurrió sin problemas.
El cliente estaba preocupado por los ensayos asistidos por IA , temiendo que se pudieran utilizar herramientas automatizadas. Les aseguramos que Examinator no utiliza IA para respuestas escritas, garantizando un trabajo auténtico.
Otra preocupación común era si nuestra estructura de precios escalonada garantiza una puntuación exacta . Explicamos que nuestra estructura de precios garantiza una puntuación mínima pero no significa que...
El núcleo será un número exacto. En su lugar, los clientes reciben cualquier puntuación por encima de su mínimo requerido .
Después del Examen y Reseña del Cliente
Después de completar con éxito el GRE, el cliente necesitó varios recordatorios antes de enviar su reseña.
Irónicamente, a pesar de su fuerte aversión hacia el contenido generado por IA , su reseña inicial parecía escrita por una IA . 🙄 Los animamos a reescribirla con sus propias palabras, lo cual hicieron después de un poco de persuasión.
Siendo totalmente honesto, estaba extremadamente ansioso y nervioso al comunicarme con Daisy y su equipo en busca de ayuda.
Había tantos pensamientos cruzando por mi mente: ¿Es esto una estafa? ¿Qué pasa si me descubren y me prohíben realizar el examen? ¿Qué pasa si no obtengo la puntuación deseada?
Y muchas otras preocupaciones. Desde el momento en que hice el primer contacto, Daisy se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas y fue tan transparente como pudo ser. Sin revelar demasiado, fue clara y concisa sobre cómo funcionaría el proceso y qué se esperaba de mí.
Creo que el mayor indicio de que estaba en buenas manos fue que en ningún momento sentí presión para usar sus servicios. Ella lo explicó todo claramente.
ly: *Es lo que es—tómalo o déjalo.* Eso me hizo sentir lo suficientemente cómodo como para dar el salto. Sus instrucciones eran claras, y si alguna vez tenía una pregunta, Daisy y su equipo siempre estaban disponibles para aclararla.El día del examen, todavía estaba ansioso e inseguro de si todo saldría bien. Pero Daisy y su equipo estaban preparados para cualquier cosa. Hicieron todas sus revisiones de última hora para asegurar una experiencia sin contratiempos.
El examen fue un éxito—obtuve exactamente lo que necesitaba. Honestamente, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre mi experiencia con Daisy y su equipo. Estoy increíblemente agradecido de haberlos encontrado, de que todas sus promesas se cumplieran, y de que todo saliera bien!
Pago final y conclusión
Como era de esperar, el cliente cauteloso se tomó su tiempo para realizar el pago final. Sin embargo, después de algunos recordatorios suaves , ellos hicieron su pago final , completando oficialmente el proceso.
A pesar de su inicial vacilación , terminaron v
uy satisfechos con el servicio y admitieron que sus dudas eran innecesarias.Conclusiones
- Algunos clientes necesitan una gran cantidad de investigación y confirmación antes de comprometerse.
- La desinformación , como las reseñas falsas de competidores, puede afectar a los clientes potenciales pero se puede desmentir con hechos .
- Incluso después de una buena experiencia , los clientes escépticos pueden aún dudar con los pagos y reseñas .
- Hablar con clientes anteriores puede ser una forma poderosa de generar confianza.
- La paciencia y la persistencia ayudan a manejar a los clientes excesivamente cautelosos, pero una vez que se genera confianza, a menudo se convierten en clientes satisfechos .
Sin embargo, dado que trabajamos con muchos clientes , si alguien es demasiado exigente , nos m
ay no poder acomodarlos .Se adjunta el registro completo del chat.