"¿Cómo sé que no eres una estafa?" El cliente de la prueba proxy del GRE que pasó de la duda a "Confía en ella con tu vida"

Su primer mensaje no fue una pregunta, fue un desafío, lanzado antes de que siquiera considerara pagarle a alguien para que hiciera su GRE: "¿Cómo sé que no eres una estafa? ¿Cómo puedo obtener pruebas?" Justo. La mayoría de las personas que acuden a nosotros están nerviosas. Ella estaba más allá de nerviosa, y resultó que esa era toda la historia. Semanas más tarde, después de obtener una puntuación en el GRE que superó su objetivo y le permitió entrar a su escuela de posgrado soñada, escribió una reseña diciéndole a la gente que "confíen en ella con su vida." Así es como pasó de un punto al otro.

Su mensaje de apertura: ¿cómo sé que no eres una estafa?

Su ansiedad provenía de dos cosas, y ninguna era el examen

Primero, una gran diferencia horaria entre nosotros y ella, lo que significaba que a menudo enviaba mensajes al silencio y esperaba horas por una respuesta, generalmente en el peor momento posible. Segundo, el miedo a ser estafada, un temor completamente razonable hasta que alguien demuestre lo contrario. Casi todos los momentos difíciles a continuación son por alguna de esas dos razones, no por la prueba.

No discutimos que somos reales. Lo demostramos.

No se puede disuadir a alguien de su desconfianza, así que no lo intentamos. Le señalamos las cosas que un estafador no puede falsificar: la larga lista de casos reales, el proceso detallado por escrito, las reseñas que llegan meses después y los hilos en Reddit donde extraños sin nada que ganar responden por nosotros. Ella hizo su propia investigación y volvió diferente: "Fui a Reddit, todas las reseñas son muy buenas." El escepticismo no es el enemigo. Es simplemente confianza que aún no se ha ganado.

Ella revisó Reddit y los casos publicados, luego regresó lista para confiar. Ella estaba preocupada por la nueva regla de la segunda cámara Había leído que el GRE en casa ahora requiere una segunda cámara, y tenía razón en preguntar. Ya lo habíamos resuelto mucho antes de que ETS lo implementara oficialmente, porque adelantarse a cada nuevo cambio de monitoreo es parte del trabajo. Ella vino a nosotros con un objetivo en mente, uno sólido y seguro para las admisiones. Esa respuesta sobre la segunda cámara, respaldada por resultados recientes bajo el nuevo sistema, fue una de las cosas que la movió de "m...

de "tal vez" a "hagámoslo".

Preguntó sobre la nueva regla de la segunda cámara. Ya lo habíamos resuelto.

La parte difícil nunca fue el examen. Era el dinero.

Nunca había usado criptomonedas, y ahí es donde residía el verdadero estrés. Desde el principio fue honesta sobre ello, tratando de enseñarse todo el sistema contra un plazo: "Todavía estoy tratando de entender cómo funciona el sistema de depósitos… estoy muy preocupada ahora." Cuando el dinero parecía desaparecer entre billeteras, la confusión alcanzó su punto máximo, al igual que la urgencia: "¿Por qué todo es tan poco claro 😭… por favor respóndeme lo antes posible." La transferencia arrojaba errores una y otra vez. Una pa

El pago fue cancelado. Su límite diario de tarjeta coincidió con la fecha de su examen. La guiamos paso a paso, lentamente, tantas veces como fuera necesario. Cuando se atascó con la tarifa de gas necesaria para mover los fondos, le enviamos la pequeña cantidad de criptomonedas para cubrirlo. Piensa en eso por un segundo: un estafador te quita tu dinero. Nosotros le enviamos parte del nuestro.

Primera vez con criptomonedas: “Todavía estoy tratando de entender cómo funciona el sistema de depósito… Estoy muy preocupada ahora.”

El punto máximo de la confusión: “¿por qué todo es tan confuso... por favor respóndeme lo antes posible.”

La transferencia seguía fallando: “dice una y otra vez, Ocurrió un error.”

"Estoy haciendo mi mejor esfuerzo, pero no entiendo." Atascada con la tarifa de gas, le enviamos la criptomoneda para cubrirla.

El pago en sí tomó varios intentos: una transferencia que falló rotundamente, errores que tuvo que traducir solo para poder leer, y finalmente una que sí llegó a nosotros.

Una primera transferencia a nosotros falló por completo (monto y nuestra dirección difuminados).

Error tras error, ella incluso pasó el mensaje por un traductor solo para leerlo.

Entonces finalmente una se transfirió a Daisy (monto y nuestra di

la configuración no funcionaba, el temor se asentaba: "¿Por qué no funcionó? Estoy empezando a preocuparme." Cada vez , respondimos y nos quedamos con eso.

En su medianoche: “Tengo que dormir para mi examen, ya es medianoche.”

“¿Por qué no funcionó? Estoy empezando a preocuparme.”

Por la mañana se desbordó. Un tranquilo "Ok, buenos días para ti" mientras nuestro día apenas comenzaba, luego "No puedo estar cal

m hasta que me asegure de que todo esté en su lugar", y, cuando un problema de conexión consumió otra hora, "He estado enviándote mensajes de texto durante dos horas, ¿qué está pasando?"

Mañana de examen: “No puedo estar tranquilo hasta que me ASGURE de que todo esté en su lugar.”

“He estado enviándote mensajes de texto durante dos horas, ¿qué está pasando?”

Cuando el pánico alcanzó su punto máximo, hicimos algo simple: le respondimos en su propio idioma para calmarla, "Calme toi" , y prometimos confirmar con el equipo técnico. A veces, la tranquilidad debe llegar mediante las palabras en las que piensa una persona. En un momento, la frustración era total: "Eso es tan poco profesional, estoy tan enfadada." Entendemos completamente ese sentimiento. La respuesta no está en las palabras, sino en presentarse y hacerlo. Así lo hicimos, y su examen se realizó.

Cuando un contratiempo se llevó otra hora: "eso es tan poco profesional, estoy muy enojada."

Día del examen, luego el resultado

Ella vino a nosotros con un objetivo en mente. Lo superó cómodamente, alcanzando bien el rango que buscan los programas competitivos. Llegó el resultado y ella lo compartió con nosotros justo allí en el chat:

El informe de calificaciones llegó en el momento justo, compartido directamente en el chat. Los números exactos están difuminados por su privacidad.

El mismo informe de calificaciones no oficial del GRE, de cerca. Ambas calificaciones de las secciones están difuminadas; el total superó cómodamente su objetivo.

Su reacción lo dijo mejor que nosotros:

Su reacción en el chat inmediatamente después: "CARAY, ESTOY TAN FELIZ." (La dirección de depósito y otros detalles han sido difuminados.) Era más que suficiente para el programa de posgrado que ella quería. Cuando el último pago finalmente se completó, después de otra ronda de problemas con criptomonedas, el miedo se desvaneció de repente: "Perdón por estar estresada, estoy pasando por mucho y he visto a muchos estafadores, pero tú definitivamente no eres uno." Después de que se terminó: "He visto tantos estafadores, pero definitivamente tú no lo eres." ## Sus palabras, no las nuestras Unos días después, se publicaron los resultados oficiales, y ella misma envió la reseña, sin que se lo pidiéramos: > "Daisy me ayudó a ingresar a la escuela de mis sueños muy fácilmente. Al principio estaba muy asustada, así que si tengo un consejo, es confiar en ella. No te decepcionará."

La reseña que ella envió, sin que se lo pidieran.